產品型號
CXW-285-F7C
品牌
火王(Hione)
火王堅決執行國家《消費者權益保護法》《產品質量法》 以及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》并根據公司實際情況提出更高要求的服務承諾。
建立客戶檔案,電話回訪,質量跟蹤。
保修范圍內的產品實行全免費維修服務。
正常情況下當日6點之前拍下付款的訂單,當天可以安排發貨,6點之后的訂單,則次日發貨。發貨時間不超過72小時,如遇特殊情況,店鋪將會另行通知。
正常發貨后,省內2天左右可以收到,省外為3- 5天左右,偏遠地區6-7天。
簽收快遞時,請與快遞員當面開箱驗貨,快遞外包裝有任何可以問題請務必先進行驗貨,確認商品完好再進行簽收,或者直接拒收并第一時間聯系賣家處理。
火王承諾7天無理由退貨,收到產品出現質量問題,可以直接聯系在線客服。同時火王還有‘承必諾” 火王五心服務,不一樣的承諾體驗不一樣的網購。